8兆円！！！

こんばんは！

日本の現金輸送車の費用が年間8兆円

排気ガスとかも考えると

無駄ですよね・・・

デジタル化することで無駄を減らせて環境にもやさしい。

いいことしかないですね。

さて・・・

本日もテレマの仕事をやりました

①一期一会

②学ぶ姿勢を意識

③お客様のことを知る

以上のことを意識。

今日の研修で学びましたが、

「お客様の声を聞く」

もし本当に必要なら、

聞いてくれる。

聞いていただける姿勢を作るためには

お客さまに話をしてもらえる環境を作る。

例えを多く出して頂き、

わかっていたけど、出来ていないと

改めて力不足を実感。

明日から「聞く」という姿勢

直ぐには出来ないとは思いますが、

コツコツ挑戦して、

お客様の何が必要かを察知して

それをキャッチしてご提案出来て

私とお客様にとって良い時間に

なれるよう、やってきます。

明日、私と当たるお客様よろしくお願い致します。

今日もお疲れ様です。おやすみなさい。