抑揚③

こんばんは😊

埼京線が遅れてまして帰りが遅くなる😭

本日も仕事、テレマ実践4日目

今日の稼働は8時間、

電話したのが140件くらい

受電2件

抑揚で

今日心がけたのは

①一期一会

②情報を見てお客様はどういう方か想像する

③呼吸意識

当たり前かもですが

基本社会性能力が低いので

無い共感力などをフルに使って

頑張りました💪

違うことでは指導されましたが

電話対応は良くなってきていると

言われたので

ほーっと😮‍💨

よくなっているなら、

明日も継続してチャレンジします😊

色々考え過ぎるのもパフォーマンス低下しちゃう

シングルタスクマンでもあるので

20%80%の法則意識しながら

手を抜かず、キープして努力して

成果につなげます😁

辞めたーい！

と思ってましたが

もう少し工夫してみます😂

今日もお疲れ様です😆